Kebijakan Privasi

Selamat datang di Webseet. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan transparansi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik data kami untuk platform pembuat website acara kami yang terletak di www.Webseet.com. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Webseet dioperasikan oleh Webseet Indonesia, dengan alamat terdaftar di [Masukkan Alamat Perusahaan]. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami di Webseet.help@gmail.com.

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

Informasi Pribadi yang Anda Berikan:

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan alamat email, nama, dan kata sandi Anda
• Data OAuth: Jika Anda masuk dengan Google, kami menerima email akun Google Anda, nama, dan foto profil
• Informasi Pembayaran: Saat Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan detail penagihan yang diproses melalui gateway pembayaran Tripay
• Data Acara: Informasi yang Anda tambahkan ke website acara Anda (nama, tanggal, lokasi, pesan, gambar)
• Informasi Tamu: Tanggapan RSVP, entri buku tamu, dan detail kontak yang Anda kumpulkan dari pengunjung Anda

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, dan pola interaksi
• Informasi Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP, pengenal perangkat
• Data Analitik: Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform kami
• Cookie: Cookie sesi, cookie preferensi, dan cookie analitik (lihat bagian Cookie di bawah)

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk membuat dan menghosting website acara Anda, mengelola akun Anda, dan menyediakan dukungan pelanggan
• Pemrosesan Pembayaran: Untuk memproses pembelian, mengelola langganan, dan mengeluarkan pengembalian dana bila diperlukan
• Komunikasi: Untuk mengirim email terkait layanan, konfirmasi pembayaran, dan menanggapi pertanyaan Anda
• Peningkatan: Untuk menganalisis pola penggunaan, memperbaiki bug, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Keamanan: Untuk mendeteksi penipuan, mencegah penyalahgunaan, dan melindungi keamanan platform kami
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum Indonesia (UU ITE) dan peraturan yang berlaku
• Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, untuk mengirim email promosi tentang fitur atau penawaran baru (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja)

Kami menggunakan Tripay sebagai gateway pembayaran kami untuk memproses transaksi dengan aman. Saat Anda melakukan pembayaran:

• Informasi pembayaran Anda dikirimkan langsung ke server aman Tripay
• Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau kredensial pembayaran sensitif
• Kami menyimpan catatan transaksi termasuk: jumlah yang dibayarkan, metode pembayaran, ID transaksi, dan status pembayaran
• Tripay beroperasi di bawah peraturan keuangan Indonesia dan mempertahankan kepatuhan PCI-DSS
• Data pembayaran hanya digunakan untuk pemrosesan transaksi, pengembalian dana, dan pelaporan keuangan

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik keamanan Tripay, kunjungi tripay.co.id

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memiliki akses ke data tertentu:

Google OAuth (Autentikasi):

• Menyediakan fungsi masuk yang aman
• Menerima: Alamat email, nama, foto profil
• Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi Google

Google Analytics (Analitik):

• Melacak penggunaan website dan perilaku pengunjung
• Menggunakan cookie untuk mengumpulkan data anonim
• Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi Google

Vercel (Hosting):

• Menghosting infrastruktur platform kami
• Memproses data dalam penyediaan layanan hosting
• Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi Vercel

Tripay (Pemrosesan Pembayaran):

• Memproses semua transaksi keuangan
• Menangani data pembayaran dengan aman di bawah peraturan Indonesia
• Kebijakan Privasi: Kebijakan Tripay

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk autentikasi dan fungsi dasar situs
• Cookie Sesi: Mempertahankan status login Anda dan preferensi selama kunjungan Anda
• Cookie Analitik: Cookie Google Analytics untuk memahami pola penggunaan (dapat di-opt out)
• Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan bahasa dan tampilan Anda

Mengelola Cookie:

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas situs. Untuk tidak menggunakan pelacakan Google Analytics, gunakan Add-on Browser Opt-out Google Analytics.

Saat Anda mengunggah file (gambar, video, audio) ke website acara Anda:

• Batas Penyimpanan: Paket gratis: 500MB, Paket berbayar: 1GB - 10GB tergantung langganan
• Jenis File: Gambar (JPG, PNG, WebP), video (MP4), file audio (MP3), kode QR
• Retensi: File disimpan selama durasi akun Anda dan 30 hari setelah penghapusan akun
• Akses: File yang Anda unggah dapat diakses publik jika disertakan dalam website yang dipublikasikan
• Keamanan: File dipindai untuk malware dan disimpan dengan aman di infrastruktur cloud
• Kepemilikan: Anda mempertahankan semua hak kepemilikan atas konten yang Anda unggah
• Cadangan: Kami mempertahankan cadangan reguler tetapi merekomendasikan untuk menyimpan salinan Anda sendiri

Jika Anda melebihi batas penyimpanan, Anda akan diberi tahu untuk meningkatkan paket Anda atau menghapus file.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat di pengaturan akun Anda
• Penghapusan: Meminta penghapusan akun Anda dan data terkait (tunduk pada persyaratan retensi hukum)
• Portabilitas: Ekspor data website acara Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Menarik Persetujuan: Berhenti berlangganan email pemasaran atau pelacakan analitik kapan saja
• Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
• Keluhan: Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Indonesia jika berlaku

Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi kami di Webseet.help@gmail.com. Kami akan merespons dalam 30 hari.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan komprehensif untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Semua data ditransmisikan melalui enkripsi HTTPS/TLS
• Autentikasi: Kata sandi di-hash menggunakan algoritma bcrypt standar industri
• Kontrol Akses: Akses berbasis peran membatasi siapa yang dapat melihat data Anda
• Infrastruktur: Hosting cloud dengan keamanan tingkat perusahaan (Vercel)
• Pemantauan: Audit keamanan rutin dan pemindaian kerentanan
• Cadangan: Cadangan harian otomatis dengan enkripsi saat istirahat

Meskipun kami menerapkan praktik keamanan yang kuat, tidak ada sistem yang 100% aman. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaan kredensial Anda.

Sebagai layanan yang beroperasi di Indonesia, kami mematuhi:

• UU ITE (UU No. 11/2008 sebagaimana diubah dengan UU No. 19/2016): Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik Indonesia
• PP No. 71/2019: Peraturan tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
• Lokalisasi Data: Data pengguna utama disimpan dalam yurisdiksi Indonesia bila diperlukan
• Persetujuan: Kami memperoleh persetujuan eksplisit untuk pengumpulan dan pemrosesan data
• Notifikasi: Kami memberi tahu pengguna tentang pelanggaran data yang diperlukan oleh hukum
• Retensi: Data disimpan sesuai dengan persyaratan pencatatan Indonesia

Kami bekerja dengan otoritas regulasi Indonesia untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• Email: Webseet.help@gmail.com
• Website: www.Webseet.com
• Waktu Respons: Kami bertujuan untuk merespons semua pertanyaan dalam 2-3 hari kerja

Untuk permintaan perlindungan data (akses, penghapusan, portabilitas), silakan email kami dengan "Permintaan Privasi" di baris subjek dan sertakan alamat email terdaftar Anda untuk verifikasi.